سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية:
نحن في متجر رمال نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بخصوصيتك. زيارتك لموقعنا أو إجراء طلب شراء يعني موافقتك على الشروط الموضحة أدناه.
1. البيانات التي نقوم بجمعها:
لضمان تسهيل عملية الطلب والدفع عند الاستلام، نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية. تشمل هذه البيانات:
الاسم الكامل
رقم الجوال
العنوان الكامل (للتوصيل)
تفاصيل إضافية للاتصال أو التوصيل إذا لزم الأمر
2. استخدام البيانات:
يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تأكيد الطلب عبر الهاتف: لضمان معالجة الطلب بشكل صحيح وتسليمه في الوقت المحدد.
التوصيل السريع والآمن: تسليم طلبك خلال 2ء5 أيام عمل كما هو موضح في سياسة الشحن.
التواصل عند الضرورة: للتأكد من استلامك للطلب أو لحل أي مشكلة قد تواجهك.
تحسين الخدمة: لتخصيص تجربتك بناءً على تفضيلاتك.
ملاحظة: لضمان عملية توصيل سلسة، يرجى التأكد من الرد على مكالماتنا لتأكيد الطلب.
3. الحفاظ على خصوصيتك:
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء شركاء التوصيل، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.
بياناتك مخزنة بأمان على خوادم محمية لضمان عدم الوصول إليها من جهات غير مصرح لها.
نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بياناتك أثناء النقل والمعالجة.
4. حقوقك كمستخدم:
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها في أي وقت.
يمكنك طلب حذف بياناتك بعد الانتهاء من الطلب والتوصيل.
يحق لك الانسحاب من أي اتصالات تسويقية إذا كنت لا ترغب في تلقيها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Coockies):
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتوفير تجربة تسوق سلسة. يمكن تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
6. الأمان وضمان الحماية:
نستخدم أنظمة أمان متقدمة لضمان حماية بياناتك.
يتطلب الوصول إلى بياناتك إثبات هوية لضمان الخصوصية.
نحن لا نطلب منك أبدًا مشاركة معلومات حساسة، مثل بيانات الدفع، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
للمزيد من الاستفسارات:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: Support@reemal.vip
شكراً لاختيارك متجر رمال. نعمل دائماً لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة!